镜头颤抖的40秒他们抢回一条命

소비자원 "반점 생긴 프라다 패딩…415만원 전액 환불해야"_蜘蛛资讯网

A씨에 따르면 A씨는 지난 2023년 11월 서울 한 백화점 내 프라다 매장에서 415만원을 주고 패딩 재킷을 구매했습니다.하지만 제품을 한 차례 착용한 뒤 재킷 곳곳에 수십 개의 흰색 반점이 생겼고, 이후에도 같은 현상이 반복됐습니다.A씨는 약 1년 동안 4~5차례 프라다 측에 애프터서비스를 신청했지만 문제가 해결되지 않았다고 주장했습니다.프라다 측은

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다.다만 프라다 측은 심의 결과를 신뢰할 수 없다면서도 원만한 분쟁 해결을 위해 구매 금액의 60% 수준인 249만원 환불안을 제시했습니다.이에 A씨는 제품을 거의 착용하지 못했다며 제안을 거절했고, 소비자분쟁조정위원회에 사건을 접수했습니다.분쟁조정위는 반복적으로 반점이 발생했고 정상적인 사용이 어려웠던 점 등을 고려해 제품 하자가 인정된다고 판단했습니다.

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发布时间：01:36:08